管理大师彼德.德鲁克说过：每个企业都有一个核心。对于宏昌天马随车吊来说，核心领域就是为消费者提供定制服务，或者说是为真正的消费者定制产品。随着用户多样化的需求和现代工况的复杂性出现，许多随车吊厂家都面临着严峻的挑战，同一产品不同的细节都可能成为关键因素，也有部分企业生产的产只是在华丽包装后的“换汤不换药”，只专注于“做”而忽视了“量”，为了抢占市场份额，忽略了对产品质量、定制能力的打造。宏昌天马 随车吊生产厂家立足了打造的产品、的服务，通过不断的和用户进行信息交流，了解市场情况、用户的习惯、将产品的基础打造好，再通过服务贯穿于整个产业链的价值体系。
个性化改装液压前支腿来自河北省廊坊市的客户定制的 SQS3.2-3随车吊，在原有的手动水平支腿的基础上改装为液压伸缩支腿，确保工作效率更高，安全性更好，为华北区市场要求液压伸缩水平前支腿的用户提供了很好的案例。
个性化增加增加后支腿对于小吨位的随车起重机而言，一般情况下从成本的角度考虑，不标配后支腿。特殊情况下，如果工况比较复杂，路面不是很平整，就需要通过安装后支腿增加整车的稳定性、保证在工作时不会翻车；添加后支腿，能确保在换轮胎时，更方便。
个性化设计增加夹具油路随车起重机夹具装置一直是众多厂家创新的一个方向，夹具装备的应用也有很大的市场，为了解决客户这方面的需求，在中心回转处由原来的7个油路又增加了4路油路，并加装了配合两路出回油路的操作阀，确保夹具的旋转和开合操作更安全。
不带夹具装置油路的SQS3.2-3随车吊：手动水平支腿、不带后支腿、杆长10.5米，整机进口阀件。