扬州DHL快递服务站-扬州DHL公司-网点-扬州DHL国际快递
DHL快递的质量既包含快递对象的质量,又包含快递手段、快递方法的质量。快递质量具体包含以下内容:
1、商品的质量保证及改善。DHL快递过程并不单是消极地保护和转移快递对象,还可以是采用流通加工等手段改善和提高商品的质量。快递过程在一定意义上说也是商品质量的“形成过程”。
2、快递服务质量。DHL快递公司有极强的服务性质,可以说,整个快递的质量目标,就是客户对其服务质量的高满意度。服务质量因不同用户而要求各异,要掌握和了解客户要求。
3、快递工作质量。DHL快递工作质量指的是对快递各环节的质量保证。提高DHL快递工作质量应在搬运方法、搬运设备、设施与器具上狠下功夫,如加工件应固定在工位器具内,以免磕碰等。
4、快递工程质量。DHL快递质量不但取决于工作质量,取决于工程质量。在快递过程中,将对产品质量发生影响的各因素统称为“工程”。很明显,提高工程质量是进行快递质量管理的基础工作,能提高工程质量,就能做好“预防为主”的质量管理。